东风日产天籁座椅开裂 售后不予保修

5年双保用户。质保期内皮质座椅开裂，售后称属自然磨损。请问磨损与断裂你们是否分不清？双保条款明确注明非人为损坏及磨损外可保修。此为典型质量问题，厂家却推诿，称需保险公司拒保。我购买的是原厂质保，却被推至保险公司。厂家未联系我。