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埃安AION V充电桩故障更换旧件 不解决问题

投诉编号:【1625185】 投诉时间:2026-04-07 12:09 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2022款 Plus 70 智享科技版 三元锂

我是埃安车主,我的家充桩在今年2月份非人为主板损坏,3月初厂家来给更换的旧的主板,安装的时候我和安装师傅都看到了,我也联系02022510482的人工客服说明主板是旧的情况了,人工客服说更换后按验收后质保三年,现在又出现充电桩问题,现在不承认了,说是按第一次验收时间算,让我自费维修,打过投诉电话,现在都不接我电话,真的是投诉无门,希望您能帮助到我谢谢!

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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