一汽奥迪A3Carplay及车机功能异常

我是2026款A3L尊享版车主，2026年3月25日提车首日即出现CarPlay行驶中失灵、音响持续电流异响、myAudi车机无法登录、手机控车功能失效，属于新车交付即存在的严重质量缺陷。1.CarPlay行驶途中失灵，音乐播放器跟语音导航没声，持续不停的爆音，就此问题经销商4s及厂家有同频接受处理意见。2.车辆车机系统无法正常登录，远程控车功能完全失效，厂家及经销商答复目前无法解决，无限期告知等待后台数据处理。3.该类车机故障并非个例，已出现大批量车主反馈相同问题，本人新车就未登录成功，远程控车功能失效摆设，属于车辆出厂即存在的质量缺陷。问题已严重影响车辆正常使用及体验感受价值，侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，本人提出合理且符合行业惯例的补偿方案，但奥迪厂家及4s店，以“厂家未回复、经销商无法决定”为由推诿，都不履行售后补偿方案，奥迪厂家处理情况从3月26日到今日，从问题首次出现至今，新车交付即出现问题故障，十来日拖延，充分体现出厂家与经销商对消费者极不负责、消极处理、漠视车主合法权益的态度。