合同备注5年20万公里保修，处理态度极其消极，每次都是同样的解决方案，方案提出后客户不接受就不管，不处理我就一直投诉，希望经销商能重视，已经第3次投诉了。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
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