本人于2025年1月26日购买艾瑞泽8时,被店内人员(虽在4S店内,但非4S店正式员工,当时未察觉,误以为是4S店人员)推销瑞保延保套餐,收费5780元。事后经奇瑞官方及4S店核实,该延保套餐并非奇瑞原厂提供的官方服务,而是由第三方公司经销的保险业务。因目前该延保服务尚未激活使用,故希望退掉该服务并要求退还已支付费用5780元。此前已与瑞保公司服务电话400-011-2201沟通,对方告知无法退费,已构成消费欺诈。现恳请车质网介入,要求奇瑞厂家督促经销商及相关关联公司解除延保合同,退还费用5780元。
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