车辆在质保期内约40000公里处出现异响。4S店多次检查但未深入排查,仅归因于胎噪。更换轮胎后问题未解决,4S店仅做四轮定位。经本人强烈要求细致检查,仅判定声响来自变速箱,具体故障不明,此后再未提供检查结果或解决方案。多次投诉厂家均置之不理。已在车质网多次投诉,问题始终未解决。目前车辆一年内多数时间停放,仅行驶约2000公里。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。