比亚迪宋Pro新能源仪表显示发动机故障灯亮

本人为公司名下比亚迪宋DM-i油电混合汽车的实际使用人，2024年6月提车，至今购车未满一年，行驶里程约40476公里，属于正常使用范围。车辆分别于2024年11月、2025年11月在比亚迪授权4S店完成两次正规保养，保养记录完整齐全，不存在脱保行为。2026年4月车辆仪表盘显示「请检查发动机系统」，到店检测后被告知发动机存在严重油泥。4S店向厂家提交保修申请后，被厂家以首保不及时、公里数偏多为由拒保，未向本人提供任何加盖公章的正式拒保通知书、书面发动机油泥检测报告，4S店据此要求自费16000元维修。车辆仍在国家规定的3年/6万公里三包保修期内，已按规定完成保养、正常使用，厂家无有效证据证明油泥系使用不当造成，单方面无理拒保并强制高额自费维修，严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，侵害消费者合法权益，现要求厂家履行三包义务，免费维修发动机。