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比亚迪海豹左前大灯进水 车灯不亮

投诉编号:【1624755】 投诉时间:2026-04-06 16:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2022款 700km 长续航 后驱版

2026年3月30号雨天发现左前大灯里面有大量的水珠(注意是水珠不是雾气)。2026年4月1号左前大灯近光灯不亮,随后远光灯也坏了,4月3号与广东惠州4S店沟通并预约上门检查。店内师傅现场拆解安装过程中发现,在车辆左前方与大灯未发生碰撞、机舱没有任何变形的情况下,大灯背后的黑壳底座存在裂隙导致进水模块烧坏。店内表示车头保险杠有拆装痕迹,可能是之前别家4s店升级车辆叶子板时候弄坏大灯了,(但经网上和车质网查询有大量22款700长续航海豹ev车均有此问题,灯壳裂痕均在同一位置,因此肯定是大灯质量问题,而非人为损坏)厂家以大灯灯壳破裂为由不予质保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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