

您好,我是理想L9车主,车辆今天4月6号出现DC/DC模块故障,表现为12V蓄电池无法充电、低压供电异常,存在行驶中熄火、失去转向刹车助力的严重安全隐患,经门店检测已确认是DC/DC总成本体损坏。我的车辆刚刚超出整车质保10万公里,目前是10万一千八百公里,该故障并非人为使用、改装、进水或事故导致,属于车辆自身质量问题。DC/DC模块关系到整车低压供电与行车安全,此类核心安全部件在刚出保即发生故障,厂家理应承担相应责任。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
