东风风行T5 EVO发动机偶发无法熄火

本人2021年11月购买2021款东风风行T5EVO1.5TDDCT星耀版，目前行驶里程37105公里，日常家用，使用频率不高。车辆出现故障：主驾驶位无法控制四个车窗，我咨询当地东风风行4S店，工作人员明确表示，故障原因是车窗控制模块问题。由此出现两个核心问题：1.主驾驶位无法控制四个车门车窗，影响正常使用；2.偶尔出现发动机无法正常熄火的情况，存在严重安全隐患。据部分同车型车友反馈，该车型车窗控制模块失灵，还可能导致车辆亏电、漏电等问题，属于车辆本身的质量缺陷，并非人为使用损坏。4S店已确认是车窗控制模块故障，但以车辆超出3年质保期为由，拒绝免费维修，也未提供任何合理的售后解决方案。车辆仅行驶三万多公里，属于正常家用车况，却出现影响安全使用的质量问题，4S店简单以过保为由拒绝处理，忽视车主安全与合理诉求。现正式请求东风风行厂家：1.免费为我更换或维修主驾车窗控制模块，彻底解决无法控制车窗、偶发无法熄火的安全问题；2.重视该车型车窗控制模块的质量问题，排查设计缺陷，妥善处理车主诉求。