22年8月份购买的别克威朗pro乐享版,全程4s店保养。就在2026年春节刚刚过完,手机安吉星功能不能使用车载安吉星救援不能使用,车机没有网络。致电上汽通用售后工程师,初步判断安吉星模块损坏,跟4s店友好沟通,这个是威朗通病,车子全程4s店保养,仅仅行驶27000公里。现在出现安吉星模块损坏,要求向厂家善意索赔,4s店以过保拒绝索赔。这个是威朗通病,是产品质量问题,懂车帝车友圈不少车主中招,,希望上汽通用能看到我们消费者心声,不能凉了老车的心。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
