
本人车辆为2018款斯柯达速派330TSI,搭载DQ380七速湿式双离合变速箱,已行驶9.6万公里。车辆正常保养,无事故及暴力驾驶记录。近期行驶中突然提示“变速箱处于紧急运行模式”,出现无倒挡、挡位缺失、动力受限,严重影响安全。经检测故障码为P173500/P173600,属离合器位置传感器电气故障。该问题是大众DQ380变速箱公认批量设计缺陷,大量同款车型在9–15万公里集中爆发,属于厂家质量问题,非车主使用造成。现要求上汽大众斯柯达免费更换改进型机电单元及变速箱油,消除安全隐患,履行车企质量责任。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
