雪佛兰星迈罗质保内车辆网关模块通讯丢失

车辆网关模块通讯丢失，3月27号下午我在省道上正常行驶，突然车辆仪表盘失控，所有数据均不显示，联系4s店并到店检查说是网关模块通讯丢失，此故障25年8月份也出现过，也是去了4s点说是刷新了程序，但是并没有完全解决，最近的一次又出现了，在4月3号我把车开到了别克4s店维修，下午一点半左右到店，一直维修到5点左右，随后被告知网关模块无法刷程序进去，车辆要暂放4s店，正值清明假期，我的出游计划完全被打乱，随后我反馈上汽通用厂商，说是给我解决，但是4月4号下午我再一次到去到4s店，我的车放在一旁并无人帮我维修，4s店反馈说联系不到厂商技术老师，无法帮我维修，我再一次打上汽通用客服电话让帮我沟通解决，经过一天半也并未收到任何回复。综上，我想反馈的是，一个网关模块编程序不是什么疑难杂症吧，4s店的师傅不会维修？是怎么上岗的呢？另外，我车辆在保，既然不会维修雪佛兰此类问题，为什么不提前告知维修时长？导致我所有行程被打乱？还有，我联系厂商说是帮我加急处理，为什么一天半了，还没人联系帮我解决？我的这些天打车损失谁来承担呢？既然别克师傅修不了雪佛兰车，为什么授权给这家店呢？