

本人于2026年3月3日将北京现代伊兰特车辆送至4S店维修,工作人员多次告知车辆已维修完毕,但实际多次查验均未修好,车辆故障依旧存在。该店多次虚假告知维修完成,导致本人多次往返奔波,严重影响车辆正常使用,并产生了不必要的额外费用。后续沟通处理时,店内服务态度恶劣、敷衍了事,严重侵害消费者合法权益。现诉求:1.要求4S店免费将车辆故障彻底维修合格;2.承担因多次维修失败产生的相关额外费用;3.就虚假告知、服务态度差等问题作出合理解释并道歉。望相关部门依法核查处理,维护消费者合法权益。
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