长安欧尚X7变速箱顿挫打滑 加油不走

本人为该车首任个人车主，车辆无营运、无改装、无重大事故。目前车辆出现变速箱严重顿挫、换挡打滑、换挡冲击等故障，影响正常驾驶，存在安全隐患。到4S店检查后，4S店承认变速箱存在故障，但以超出整车质保期为由，拒绝按照长安欧尚官方承诺的三大件终身质保政策进行免费保修，要求自费维修。投诉诉求本人车辆符合长安欧尚官方公布的首任车主发动机、变速箱、底盘三大件终身质保政策，全程4S店保养，符合所有保修条件。要求厂家履行承诺，对本人车辆变速箱故障进行免费检测、免费维修或更换。要求厂家尽快协调处理，保障消费者合法权益。本人车辆为2020款欧尚X7，属于厂家承诺终身质保的车型范围，全程4S店保养记录可查。4S店无视厂家终身质保政策，无故拒绝保修，严重侵害消费者权益，望相关部门及厂家重视并尽快解决。