江淮IEVS新能源汽车在维修后续航里程仍较弱,且故障持续出现,导致车辆无法正常上路行驶。该车辆处于三包期内,但厂家以车辆存放时间过长为由拒绝保修。在无外力损坏、无改装、无进水的情况下,该产品已明显存在产品质量或电池设计缺陷。根据三包相关规定,非人为损坏的功能性故障,商家应履行售后义务。
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。