返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

江淮IEV7S动力电池反复出现故障 要求处理

投诉编号:【1518804】 投诉时间:2025-10-13 16:32 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV7S 投诉车型:2018款 智享型

此车为本人禹2021年购入的准新二手车,购入时公里数340公里。23年行驶5万公里后,动力电池屡次出现故障,截至目前到售后不间断修理5次左右,平均每次维修时长1个月左右,维修过后一两个月同样问题又会重现,而且维修期间不提供任何代步工具以及用车补助,严重影响本人用车。上次维修过后,售后部门告知电池累计维修次数大于等于5次后出现同样问题,可申请更换动力电池。目前车又出现同样问题,售后服务部门又告知更换电池需满足一年内电池维修5次,以本人车辆不满足更换电池要求为由仍采取维修处理,作为一个汽车大厂做出承诺怎可如此草率。此车8年15万公里后过保,难道就这样继续推脱到过保之后让消费者自行承担维修费用吗?

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号