上汽荣威i5新车变速箱故障灯报警

问题发生后找售后修，等一天售后找厂家一直没有回复，最后下午4点给我回复变速箱有问题，厂家让售后拆的七零八落的修，我不同意，质量有问题没有给我说法，新车出现故障没有人给我满意的答案。我想维权，都有录音，但是传不上来。