广汽丰田YARiS L 致炫转向系统出现异响

本人车辆在行驶35000公里时，已出现转向机/转向柱偶发异响，表现为低速打方向、原地打方向、转弯回正过程中出现明显“咯噔”“咔哒”“吱扭”声，当时因异响为偶发，未及时到店检查。行驶至45000公里后，异响变得频繁且明显，已严重影响驾驶信心与转向安全。前往售后服务中心检查后，确认故障为转向柱/方向机内部齿轮或轴承磨损，该故障属于该车型常见通病，但售后服务中心以车辆已脱保为由拒绝保修。本人认为：1. 故障在质保期内已出现并萌芽，只是随行驶里程逐渐加重，并非脱保后才产生；2. 转向系统为车辆关键安全部件，仅行驶几万公里就出现此类故障，明显属于产品质量缺陷及设计通病；3. 网络上大量同年限、同配置同系列车型车主均反馈相同转向异响问题，该故障属于共性故障。诉求：1. 要求车辆厂家正视产品质量缺陷，对本人车辆转向异响问题予以免费检修或更换故障部件；2. 如无法全额保修，希望按厂家善意索赔政策给予优惠维修；3. 请厂家及售后服务中心尽快主动联系本人协商处理。