奇瑞风云T9答应赠送的充电桩不兑现

投诉编号：【1622729】 投诉时间：2026-04-02 14:23 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2025款 120 长续航版尊荣型 5座磷酸铁锂

我与2026年3月9日在江西赣州购买了一辆奇瑞风云调过来的一辆奇瑞风云t9尊容版，之前沟通4s店答应会送配套的充电桩，但是经过20多天的与4s店，奇瑞官方沟通，催促，但充电桩始终未寄给与我，而且购车的时候要求签订购车合同也不提供与我。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司吉安恒华4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！