在驾驶期间,车辆出现异常声响,遂前往授权服务中心咨询。工作人员陪同在厂区内进行道路测试,技师亦能察觉此问题。经反馈至厂商后,得到的答复称此现象系共振所致,属于正常范畴。本人对此解释持保留意见,因本人拥有两辆2016年款的风光380车型,在相同路况下行驶时,该车型并未出现类似声响。此外,在郑州市区道路行驶时,该异响现象一半时间都会发生。
上汽通用五菱厂家回复:经门店核实车辆未发现异常,无需换件,请用户放心使用,如有疑问建议联系4S店沟通,如有汽车质量问题,门店会严格按照三包法进行维修。