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长安UNI-K变速箱顿挫 挂挡抖动 发动机报警

投诉编号:【1622216】 投诉时间:2026-04-01 16:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2024款 2.0T 两驱 全球行版

1、3月26日停车启动时发动机故障灯闪,失去动力,一分钟后才正常行驶; 今日处理情况汇报:当时无录像,行车记录仪已覆盖,电脑检测、试车均无故障,虽然两年只出现了这一次,; 2、2月20号在高速行驶时出现全部故障码显示的情况,严重影响到自己的生命安全; 故障码两年亮了不下10次, 3、前轮两轮吃胎,做完四轮定位、动平衡后无效,转弯蹭内衬,从购车就未解决; 今日情况汇报:吃胎问题客户接受正常磨损的解释,但雨雪天气转弯蹭内衬 4、变速箱变档抖动,迟钝,换挡行程中动力失效1秒以上; 6、挂倒挡抖动,换机爪垫后无效; 以上两项合并,今日情况汇报:今日试车变速箱变档有轻微顿挫,客户认可更换三个机爪垫后故障有所好转,但是凉车状态下还是抖动、迟钝比较严重,需要技术支持; 5、车身电子系统部件多次更换(大灯、后视镜、门把手、前摄像头等); 今日情况汇报:虽然都已经三包免费更换,但客户认为更换太频繁,严重影响正常生活, 7、天窗、四门等全车异响。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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