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比亚迪海豹OTA升级后电机功率受限

投诉编号:【1622134】 投诉时间:2026-04-01 15:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5T 121km 尊荣型

本人购买的23款比亚迪海豹DM-i尊荣版,在纯电EV+运动模式、电量充足、环境温度20℃左右的正常工况下,地板油峰值功率仅能达到85kW左右,动力明显减弱,加速无力,高速超车存在安全隐患,与之前体验相差非常明显!车辆三电系统无任何硬件故障与故障码,确认为厂家软件策略限制动力输出。该车出厂及宣传时标示电动机最大功率160kW,近期疑似被厂家通过隐性OTA未经车主同意擅自锁功率。20℃常温、满电状态下不存在电池保护的合理理由,咨询了4S店,他们也无可奈何说还没接到通知,只能敷衍拖延说等厂家表态,不解决问题。现要求比亚迪官方立即解除不合理功率限制,恢复原厂动力,并公开说明原因,保障消费者合法权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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