
购车之前售后拿25款车给我试驾,我因为看中了配置才决定购买,同时售后店内的配置宣传也明确注明该车型劲为版有前置驻车雷达,可真正提的车却没有实际可用的雷达。销售在和我签订合同时,只说25款的车比24款贵一万多块钱,多了几个不实用的配置,我基于对试驾车型配置的信任及销售的介绍才购买了该车。提车后我发现车辆没有前置雷达,询问销售人员,对方仍虚假承诺有前雷达。后续经多次去售后当面沟通,他们为了解决此事,才答应给安装前雷达,还要求我和他们签订非原厂雷达及质保一年的协议。加装当天雷达就出现问题,之后又去维修了两次,去年12月加装的雷达就坏了。由于加装的雷达不合格,导致我的车辆前保险杠剐蹭(尚未维修)。后续我多次要求加装原厂雷达,并多次拨打该品牌400电话投诉,但都被售后明确拒绝安装原厂雷达。售后未按宣传配置交付车辆,事后补救措施不合格,已构成严重违约,侵害了我的合法权益。现在我要求售后必须免费给车辆安装原厂前雷达,确保功能正常、与车辆系统兼容,并赔偿因为加装劣质非原厂雷达导致的车辆剐蹭所带来的一切损失(包括实际维修费用以票据为准以及剐蹭对车辆保值带来的影响)。
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