领克Z10智能功能化弱 厂家价格背刺

一：价格背刺与权益欺诈1.价格体系混乱作为首发车主，常州首车，顶配款上市价格29.98万，2024.9月上市一天降价1万，且小定权益折到车价里27.14万元买的，结果3个月后降3万，半年降8万，前期发布会定价过高导致大量退订，退订后立即更改权益，销售人员承诺“与首发权益一致“，实际首发车主权益一个未兑现。2.老车主零补偿降价后无任何补偿方案，新改款直接更名为“10EV“，试图切割历史、淡化Z10存在。3.绝版风险车型面临停产绝版风险，后续维护与保值率堪忧。二：车机系统与智能化严重不达标1.硬件虚假宣传宣传搭载AMDX86芯片具备“V2000桌面级性能“，实际仅能运行6个APP新款车型已弃用AMD芯片，老款Z10被直接“分割抛弃“,宣传的大模型功能至今未兑现.2.OTA维护敷衍1年更新只更新2次，每次仅更新几个“无关紧要的功能“，却引入大量新BUG,发布会承诺的功能两年后仍未实现3.摄像头与影像系统360行车记录仪画质模糊4.行车过程车速达到120km，副驾驶会有异响。5.车辆引擎盖高低不一。6.顶配的香薰系统如摆设，现在都无法买到配件，且配件价格过于离谱，太过昂贵。7.断头路自动泊车功能，根本不能用。8.双腔空悬承诺的软硬可调，实际不能。三、售后服务厂家对老车主诉求置之不理，缺乏基本售后责任感。四：投诉诉求1.立即修复车机系统BUG，兑现发布会承诺的全部功能2.开放软件生态，允许第三方应用接入，或补偿个人开发者方案3.更换模糊摄像头，提升行车记录仪清晰度4.彻底解决异响、空调、数字钥匙等质量问题5.制定老车主补偿方案，弥补降价损失6.保证配件供应，确保车辆全生命周期维护7.停止虚假宣传，对未兑现功能进行明确说明和时间表