


本人本田思域1.0T车型,该车存在湿式正时皮带设计缺陷已是行业公认问题,同款发动机凌派已召回,思域却长期不予处理。2026年2月28日车辆因正时皮带断裂导致发动机严重损坏,拖车至4S店维修。发动机修复后出现明显异响,4S店检查后告知需更换张紧轮、电机皮带、正时皮带、火花塞并收取工时费,且全部要求车主自费。上述配件在车辆故障前均正常使用无任何问题,此现象是本次故障之后产生,理应纳入质量问题保修范围。截至目前,车辆因厂家产品质量问题维修已超过30天仍未彻底解决,严重影响正常用车生活,侵害消费者合法权益。强烈要求:免费更换所有连带损坏配件及免除全部相关工时费;限期完成维修并交付合格车辆;对超期维修及设计缺陷问题给出合理解释。 请平台严肃督办,敦促厂家尽快解决!
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
