2024年7月,在车辆在保期间,变速箱故障,原因是变速箱前端盖磨损严重,有严重事故风险,是属于汽车三大件的核心配件,后面与寮步凯迪拉克门店沟通,说可以更换,但让我另付1800多元换油的钱,根据资料显示,CT5这款车更换变速箱前端盖过程中会漏油,肯定是需要添加新的变速箱油,既然是车辆质量问题并且在保期,没有理由找我收费,现在强烈投诉,退我钱。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理