


2026年3月25日,在某宝马4S店购买新车530Li,办好上牌、保险等所有手续后,车辆在交付前被4S店工作人员撞到车门,造成3处刮蹭。 事情发生后,4S店人员虽与我有接洽,但一直未取得实质性进展。他们表示,只能通过免费贴店里的车衣和车膜来进行补偿。 由于我对该4S店已失去信心和信任,无法接受他们提供其他服务的解决方式,因此事情一直僵持至今,仍未有实质性进展。目前,车辆仍由4S店保管。 我的诉求如下: 退车,并赔付因退车造成的相应直接损失,如失去购车补贴、原有牌照不能继续沿用、保险费用、税费等。 换车,并赔付因换车造成的相应损失,如车牌不能沿用、失去购车补贴等。 按照车价的10%给予现金补偿。 购买新车原本是件开心的事,现在却让我吃不好、睡不好,工作也大受影响,给我的身心造成了极大伤害。请求尽快处理,帮消费者找回公道。
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