







第一,厂家不应让我们花费十余万元购买发动机噪音大、存在渗漏油、零配件质量差且为次品的车辆,更不该提供不负责任、敷衍了事的三包维修服务。我们真不如购买二手车,至少其零配件不会东拼西凑。第二,希望厂家秉持人道主义精神和诚信原则,不让消费者吃亏上当。受骗,厂家和经销商不应将处理品当作完美一等品销售。我们衷心希望吉利汽车越来越好,开吉利车更有面子,希望厂家和经销商不要为赚钱丢掉人道主义和诚信。谢谢!我们别无他求,只想买辆与实物展车一致的新车。但车辆状况与宣传严重不符,厂家一直不回复。为处理诸多问题,我多次往返奔波,仅油费就花好几千元。买车本非为频繁跑售后,此经历实在身心俱疲。新车问题频出:下雨天车窗无法正常打开;3挡换挡不顺畅;发动机漏油并有明显齿轮异响;车内异味严重,变速箱也有异响。提车时(里程80公里)发动机即有异响,早上启动还发嘎吱声。致电售后,他们让我留店一夜试车检查。次日取车,解决方案竟是早上启动时先启动一次立即熄火,再迅速启动第二次以避免嘎吱声,此方式闻所未闻。更糟的是,里程达100公里时,发动机轴承、张紧轮轴承、发电机轴承、压缩机轴承间隙已明显增大。多次投诉,他们反问车辆是否卡死、有无异响,令人困惑。新车非二手车,众所周知车辆行驶至20万公里左右零配件才会逐渐出现间隙。刹车异响严重,因刹车盘加工不良是次品,有照片为证。售后却让我们多踩刹车,认为能自动磨好,荒谬至极。倒车雷达有色差问题,许多配件看不到,如何保证非次品?倒挡难挂,解释为倒挡齿轮齿直,解决方案是先挂前进挡1挡滑行再挂倒挡。虽倒挡易挂,但齿轮磨损令人担忧,谁认可此三包维修方式?玻璃有三种不同日期标签(2017年9月至疑似2018年12月)。我们定车时明确要求购买与广告一致的新车,到手却是配件掺杂、以次充好的车辆。提车时要求更换新车遭拒,三包服务被故意拖延。方向盘柱仍斜,更难接受。我们多次往返只为买辆与实物展车及宣传服务质量相符的汽车。此新车发动机噪音大,仅80公里就问题丛生。多次致电售后均被拒接,态度傲慢蛮横,甚至调里程表。我们真诚希望厂家正视问题,给出合理有效处理方案,而非一味推卸责任或采用不合理三包维修方案。期待公正合理解决方案,维护消费者合法权益。
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