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星途星纪元ET两后轮胎外侧磨损严重

投诉编号:【1619725】 投诉时间:2026-03-28 11:54 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2025款 增程 240 Max 四驱

售后经理对车辆售后完全不懂,之前答应我按照我的诉求可以给我更换偏磨的后轮胎,并且调节四轮定位数据已达到轮胎以后不会再出现吃胎偏磨的问题。现在告诉我轮胎可以换,之前必须签订协议内容根本不合理,意思就是管你这一次,以后再出现吃胎不管了。而且他对车辆修理根本不懂,我不知道他怎么当的售后经理,四轮定位数据显示后轮前束数据异常,我询问他的时候,他告诉我后轮哪有前束,前束是前轮,我让他看图片,他说即便有,前束是不能调整的,出厂固定的跟吃胎没关系。这就是一个售后经理的维修知识储备,啥也不懂为啥能做经理。告诉我必须签协议不然不给换!不给维修!简直霸王条款!就好比去饭店食物中毒,你想维权得签协议才能给你医药费一样无耻!

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