


本人车辆为2018款福特翼虎1.5T,2018年4月9日上牌,行驶7万公里,全程4S店保养。近期发现变速箱插头位置严重渗油,油液顺着线束流向电脑板,该问题为6F35变速箱设计缺陷通病,并非正常老化。渗漏存在行驶失挡、熄火等安全隐患,严重影响行车安全。本人车辆无改装、无事故、保养完整,现要求厂家按善意索赔政策,免费更换改进型线束插头、变速箱油并免除全部工时费,彻底解决安全隐患。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调海南深标特经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
