





本人于2024年6月24日在北京市昌平区海洋4S店购买比亚迪海狮07EV长续航版,车辆全程在该4S店正常保养,无事故、无改装、无不当驾驶。车辆行驶至21000公里时,发现后轮轮胎内侧严重偏磨,磨损异常严重,已存在明显行车安全隐患。 先后两次到4S店检查处理,问题未得到解决,多次联系比亚迪400厂家客服,均推诿拖延,未给出有效解决方案和正式检测报告。 现投诉要求: 1.厂家及4S店对车辆后轮偏磨问题进行全面专业检测,出具正式检测报告; 2.免费更换全车轮胎,并彻底解决轮胎偏磨问题; 3.承担因此产生的相关损失,保障车主行车安全与合法权益。 恳请平台介入协调,督促厂家履行质量责任,尽快妥善处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
