哈弗大狗低功耗频发 4S店检测推诿

本人于2025年8月购买哈弗大狗车型，目前车辆仍在三包有效期内。自2025年1月22日起，车辆在极寒天气下频繁触发“低功耗模式”，表现为车辆启动困难、车内用电设备（灯光、中控、车机等）受限，严重影响日常使用与行车安全。本人多次前往相关授权门店维权，明确提出以下合理诉求：1.免费完成CAM车载电控系统质检，出具正规盖章检测报告，明确故障根源；2.针对电瓶容量不足问题，免费更换升级容量电瓶（AGMLN370Ah），彻底解决低功耗模式故障；3.依法履行三包义务，承担全部检测及维修费用，不得要求车主垫付任何费用。但该门店全程恶意推诿，拒不履行法定三包责任：拒绝免费检测，强行要求车主自行垫付检测费用，且明确表示“检测无问题不予报销”；拒绝出具任何正规检测报告，无任何实质性故障解决方案；持续拖延敷衍，对车辆故障与车主诉求置之不理，态度恶劣；此外，门店还要求本人签署不合理的承诺函，试图以“自愿放弃部分权益”为前提才提供服务，变相胁迫车主接受不平等条款，严重违反《消费者权益保护法》，属于恶意加重车主责任的违规操作。本人多次拨打哈弗400客服热线反馈问题，厂家仅做简单登记，未安排专人跟进督办，对授权门店的违规推诿行为监管不力，变相纵容门店侵害消费者合法权益，属于严重售后失职。现恳请车质网介入曝光，督促哈弗品牌总部履行三包责任，责令相关授权门店立即落实以下解决方案：1.免费完成CAM车载电控系统检测，出具加盖公章的正式检测报告；2.免费为车辆更换AGMLN370Ah升级容量电瓶，明确新电瓶质保起止日期，不接受任何型号替换、降级或敷衍；3.承担本人因维权产生的交通费、误工费等相关损失；4.立即停止要求车主签署不合理承诺函的违规行为，依法保障消费者合法权益。