哈弗大狗4S店保养克扣机油 用废机油

本人为哈弗大狗车主，在当地4S店遭遇严重消费欺诈，具体如下：1.废机油冒充新机油。保养前我曾告知需带走剩余新机油，前台同意并通知工作人员。保养后工作人员称机油已放后备厢，我回家发现机油桶重量和颜色异常，打开后证实为废机油，相关实物证据仍保留。2.长期克扣机油。最近一次保养后，我发现机油桶余量约1/6。查阅车辆手册及保养单据，均显示应添加4.0±0.1升机油，余量明显异常。经第三方汽修店检测，车辆机油量低于中线。联系4S店，员工自认每次仅加3.6-3.7升，并以“不影响车辆”搪塞。长期油量偏低导致发动机润滑不足，高速行驶存在极大安全隐患。3.问题发生17天，4S店仍未解决且已暂停营业，消费者担忧其借机逃逸。要求厂家直接接管售后，诉求不变。