本人于2024年12月购买某品牌插电式混合动力车型,购车时官方宣传电机最大功率为160kW。车辆在OTA升级后,出现无故功率受限情况,纯电模式下最大功率仅约75 - 85kW,动力大幅衰减,加速无力、爬坡吃力,高速超车存在严重安全隐患。 该品牌未经车主同意,通过后台OTA私自限制功率,与宣传参数严重不符,涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权与公平交易权。本人多次联系4S店与官方客服,对方均未给出合理解释与解决方案,存在拖延推诿的情况。
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