车机系统长期未升级，严重影响驾驶体验。每次投诉前，你们都表示当地4S店会打电话过来解决问题，但结果一个电话也没接到，问题也无人过问，这对我造成了影响。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
