

您好,我要投诉奇瑞汽车及4S店。 2023年7月9日在佳木斯市购买的奇瑞艾瑞泽5Pro,车辆在(2023年12月11至2026年3月12日)行驶中多次自动熄火,属于严重安全隐患,危及到本人以及本人家属生命安全。 已经在佳木斯市4s店多次检查无果和双鸭山双瑞三次维修、两次换件、一次行车电脑升级,多次检查问题,修不好、查不出、解决不了。 4S店和厂家一直拖延,只说申请技术指导,不给方案、不给时间、不履行三包。 诉求是换车。 尽量下午4点联系
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司双鸭山双瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
