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一汽大众速腾原厂韩泰轮胎开裂严重

投诉编号:【1618238】 投诉时间:2026-03-25 21:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

本人于2023年6月购买了一汽-大众速腾车辆,截至目前行驶里程为44000公里,车辆仍在质保期内。近期在正常使用、无撞击、无外伤的情况下,发现车辆原厂韩泰轮胎(规格:205-55R17)出现明显开裂现象,裂纹多分布在胎侧及胎面位置,存在严重行车安全隐患。本人就此问题已与4S店及厂家沟通,但对方以正常老化为由拒绝质保处理。该行驶里程(4.4万公里)对于质保期内的轮胎而言属正常范畴,此开裂现象应属于轮胎出厂质量缺陷,并非人为使用导致。现正式提出投诉诉求:1. 要求厂家对开裂轮胎进行正规质量鉴定;2. 免费更换同规格合格原厂轮胎;3. 承担因轮胎质量问题带来的行车安全隐患及相关责任。恳请平台协助维权,督促一汽-大众厂家正视产品质量问题,妥善处理本次投诉。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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