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宝骏云海城市领航未升级 内饰异响

投诉编号:【1617896】 投诉时间:2026-03-25 14:00 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云海 投诉车型:2024款 600km 纯电版

一、2025年国庆承诺,ota升级城市领航、车机互联。到现在都2026年3月底,仍未收到ota更新!且多次组织小范围车主进行更新,区别对待车主用户。二、车身内饰异响多。三、低速加油门电机异响。四、整车电耗偏高,日常电耗13.5左右,整车电池69度电,只能跑500出头,距离官方宣称的600公路续航差距较大。

上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间进行推送升级。关于车辆内饰异响的问题还烦请您进4S店检查车辆,4S店会根据严格按照三包法积极处理解决。

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