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宝骏云海城市领航OTA升级不兑现

投诉编号:【1617683】 投诉时间:2026-03-25 09:56 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云海 投诉车型:2024款 140km 插混版

宝骏汽车官方在2025年9月13日通过微博公布会在2025年年底推送城市领航,最新版本没有车机互联,也没有城市领航。厂商告知23日已开始城区领航OTA,但询问官方客服被告知此车VIN号未在OTA名单内。

上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间给您进行推送升级。

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