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宝骏云海城市领航OTA升级不兑现

投诉编号:【1617233】 投诉时间:2026-03-24 14:28 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云海 投诉车型:2024款 140km 插混版

这次的城市领航推送,说是按智驾活跃度高的用户,2000名左右优先推送。我长期使用,且2025年度使用占比超越百分之98.5的用户,也无法获得资格。真正的高频用户不给升级,怎么推进功能的优化和升级呢?且车友群大部分有资格的用户多为广西地区,说是全国,也不见的。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。据了解,比亚迪、吉利等品牌的OTA升级也延期至今年年底。我们正在积极推动审批流程,有新的进展会立即联系您。

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