沃尔沃S90车机频繁黑屏 维修未解决

本人于2021年底在邯郸市某沃尔沃汽车销售服务有限公司购买沃尔沃S90，购车时店内赠送并安装了360全景影像。自2022年起，车辆车机屏幕频繁黑屏，每年多次到店检修，售后均以“系统不稳定”为由，仅做升级处理，问题始终未得到解决。该黑屏问题在质保期内就长期存在，属于遗留故障。 近期，黑屏愈发频繁，已严重影响行车安全。上周一（2025年第13周），本人再次到店，售后人员将360系统线路拔除，试图排查是否为360导致黑屏。但拔掉360后，车辆原车自带的倒车影像也一并消失，无法使用，这说明并非单纯的360问题，而是车辆本身车机、线路或主机存在故障。 此前，4S店曾明确告知本人可能是内屏损坏，让留存黑屏记录，以便出保后协商更换。如今车辆出保，4S店立刻改口推诿，将全部责任推给360，拒绝保修，也不解决拔掉360后原车倒车影像失效的问题。 本人诉求如下： 1.黑屏问题在质保期内反复出现且未修复，属于质保遗留故障，4S店不得以出保为由拒绝处理。 2.拔掉360后原车倒车影像失效，证明问题根源在车辆本身或者360不适配，要求免费更换稳定适配的360（优先原厂，或同级别可靠副厂），并保证与原车系统兼容，拔除360不影响原车倒车影像。 3.要求免费检修车机、屏幕及相关线路，恢复原车倒车影像，彻底解决黑屏问题。 4.彻底解决黑屏及原车倒车影像失效问题，承担所有维修、更换费用，不再以出保、360为由推诿。 5.限期给出解决方案并执行，同时恢复原车倒车影像正常使用。 本人已保存历次维修记录、黑屏视频、到店沟通记录、拔除360后倒车影像失效的视频等全部证据。