


3月20日下午,我在一汽红旗某4S店购买了一辆新车。3月21日,我发现仪表盘上亮起了黄色发动机故障灯,便前往该4S店检查。经检查,车辆出现故障,需要维修并更换配件。我购买新车本是为了图个安心,如今却出现这种情况,实在难以接受。我严重怀疑该4S店欺骗消费者,销售故障车辆。希望有关部门能够介入核查,并监督后续处理工作。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
