3月16日车辆发生事故,当天进店送修,因副驾驶侧右前门及右后门有破损需同时更换,4S店正常定损、订货、进行维修时发现厂家无配件,因配件问题造成无法继续维修,至今车辆一直在4S店等待配件,什么时间能来配件厂家至今无明确答复,交付时间更是遥遥无期,给我的车辆使用造成极大的困扰,也对宝骏厂家及其失望,诉求:1.明确配件到店时间,2.明确车辆交付时间,3.因无配件造成的交付延期,自车辆进厂维修第6日起,至实际交车之日止,向本人提供代步车,或按每元150天标准支付交通费用补偿。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈缺件配件已到店,目前已在加急帮助维修处理,待车辆维修完成,会第一时间通知用户,如有其他疑问建议与门店联系沟通。
