


本车仍在三年质保期内。此前经相关维修机构免费更换过排气管和方向机。车辆存在抖动、驾驶人员手麻、身体麻的问题,2026年3月18日已电话投诉至相关厂家官方服务热线,投诉之前、之后,两次前往相关维修机构解决此问题,该机构表示“抖动”是该车型的通病,两次均未给出结论和解决方法,只是对车辆进行软件、硬件调试调整,并未彻底解决问题,也无明显改善。我在网络上查阅了相关信息,包括相关平台上也有他人投诉类似问题,问题十分突出。综上,我这款车存在的抖动、共振、方向盘麻手等问题,是厂家已知的设计通病和缺陷,说明之前的维修方向错误,相关机构存在敷衍问题、有意蒙混过关、欺诈消费者的行为!现要求厂家彻底、高效地解决此问题,对消费者负责!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
