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东风本田享域发动机正时皮带存在设计缺陷

投诉编号:【1615578】 投诉时间:2026-03-21 17:33 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 乐享版 国VI

我是2019年10月上牌的本田享域1.0T车主,行驶56000公里。这款车发动机正时皮带属于厂家设计缺陷,有6年/10万公里专项延保,可免费更换。我在车辆第5年、还在质保期内去4S店,4S店隐瞒免费政策,要收我四五千元,导致我拖延至今。现在拨打厂家400,客服又编造“必须亮故障灯才能免费更换”的谎言,拒绝给我处理。正时皮带掉毛会造成发动机报废,存在严重安全隐患。我要求按照厂家延保政策,免费更换正时皮带三件套。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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