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东风本田享域发动机正时皮带掉毛 故障灯亮

投诉编号:【1610477】 投诉时间:2026-03-14 09:44 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 畅享版 国VI

该车型正时皮带存在设计缺陷(浸泡式皮带掉毛),已有多起同类故障报告。现车辆接刚过延保截止期,要求依据《家用汽车三包规定》第20条(设计缺陷不受原保期限制),免费检查并更换正时皮带,避免故障导致人身安全风险。现联系东风本田无法免费更换,已经出现发动机故障灯亮,且导致涡轮有可能损坏,皮带掉毛具有隐蔽性,初期无预警,一旦堵塞油路可能导致行驶中涡轮突然烧毁,甚至抛锚。要求东风本田在延保期内主动更换缺陷正时皮带,并检查涡轮情况,如有损坏磨损一并更换,避免安全隐患。已有多人投诉该问题,厂家也承认是设计缺陷。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9911,我们将竭诚为您服务!

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