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一汽奥迪A6L四个轮毂存在不同程度的氧化

投诉编号:【1615211】 投诉时间:2026-03-20 20:51 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2024款 45 TFSI quattro 臻选动感型

本人近期发现奥迪A6L四个轮毂存在不同程度的氧化,于2026年3月17前往4S店检查,第二天4S店告知我厂家的处理意见为:即便质量问题,也不可能四个轮毂同时出现,予以拒赔。本人对此拒赔理由不认可。单个轮毂氧化可能归因于环境,但四个轮毂亮面均出现大面积白色粉末状氧化、涂层起皮现象(详见照片)。该氧化现象并非单个轮毂偶然出现,而是四个轮毂同步发生,照片清晰可见氧化位置表面光滑,无明显剐蹭、磕碰或外伤痕迹,属于典型的原厂轮毂涂层工艺缺陷/材料质量问题,而非环境腐蚀或使用不当导致。本人要求厂家及4S店立即对出现腐蚀氧化问题的四个轮毂履行质保责任,予以免费更换。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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