




本人于2026年1月6日购买了1辆A6L45TSFI4驱轿车,到2026年3月14日洗完车后,在2个月内,发现前后保险杠和中网的镀铬亮条腐蚀严重,当天微信反馈给了4S店的销售和售后,预约了3月18日到4S店内给售后人员看车,店内售后反馈为遭到融雪剂等腐蚀造成。随后3月20日,厂家和4S店明确反馈是腐蚀导致,拒绝售后质保。车辆于乌鲁木齐市区内正常环境行驶,办公室和家都停于地库内,绝无沾染腐蚀剂等环境,只有3月11日乌鲁木齐下大雪,至3月13日地面大致清理干净,期间车辆于3月11日大雪天行驶过城市快速路(早高峰和晚高峰),12-13日均停放于地库内未行驶,14日出差回来去洗车,发现前后保险杠和中网镀铬亮条腐蚀严重。本人的车辆购买了全身车衣和13次售后保养,车辆于1月6日提车时,4S店售后人员告知由于贴了车衣,1个月内不能洗车,第一次洗车为2月6日前后,至问题发生时,洗车次数为4次。在4S店内观察了其他车辆,均没有被腐蚀的情况,有些维修车停放了很久车身很脏,并未发现我车辆发生的亮条腐蚀问题。我的问题:1、4S店承诺的全身车衣是否不包括前后保险杠及车门侧面的亮条,如果不包含,请销售车辆时明确告知,本人是第一次给车贴车衣,并不知道全身车衣不包括哪些部分,本人之前驾驶的雅阁,没有贴过车衣。2、A6L车辆下雪天是否不能行驶,行驶后是否需要及时擦拭前后亮条的积雪防止融雪剂腐蚀,4S店在提车时根本没提过这个风险。3、车辆外观件应该是耐腐蚀件,请问是质量降低了吗?难道这辆车以后雨雪天都不要开了吗?4、本人提车时推荐了个朋友在同一家4S店也购买了一辆A6L,朋友的车未出现亮条腐蚀问题,请问是只有我的这辆车会被腐蚀吗?
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