我于2026年2月28日于天津购买一辆银河星舰7。 3月19日,联系该4S店美容部进行车膜参数咨询时,在三分钟的通话过程中表现出不耐烦,拒绝回答问题,并挂断我的电话。 3月19日,我向银河400投诉,该4S店销售负责对接。不解决问题,不安抚情绪,一味拖延,指责我不理解工作人员。 截止到3月20日,该4S店仍未对我做出任何道歉。
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